- Гости могут заселиться в гостиницу с 15 час. Выезд гостей – до 12 час.
- Если Вы желаете выехать из гостиницы позже, просим заранее проинформировать об этом администратора гостиницы. За поздний выезд предусмотрена дополнительная плата.
- Если Вы планируете прибыть после 18:00 час., просим заранее проинформировать об этом, в противном случае Ваше бронирование может быть аннулировано.
- По прибытии в гостиницу должен быть предоставлен удостоверяющий личность документ.
- В номерах и помещениях общего пользования гостиницы курение запрещено. За несоблюдение этого правила – штраф 58€.
- В номерах могут ночевать только зарегистрированные в администрации гостиницы лица. Незарегистрированные гости могут пребывать в номерах с 8.00 до 23.00 час. Если гость остается в Вашем номере после 23 час., взимается дополнительная плата. Размер платы Вы можете узнать, позвонив администратору.
- Гости возмещают гостинице нанесенный ущерб, возникший по вине гостей или приглашенных ими лиц. Администратор имеет право выселить из номера лиц, которые не соблюдают и допускают грубые нарушения правил внутреннего распорядка гостиницы, и потребовать возмещения нанесенного ущерба и убытков. Любые споры решаются путем переговоров, а в случае, если к согласию прийти не удастся – в установленном законами ЛР порядке.
- Гость (гости), желающие привезти в гостиницу животных, должны заранее согласовать это с Гостиницей и сообщить об этом. За каждое привезенное в гостиницу животное Гостиница взимает дополнительную плату; владелец животного несет ответственность за проживающее в гостинице животное и обязуется полностью возместить гостинице нанесенный животным ущерб.
- О замеченных технических поломках или ненадлежащем качестве услуг гости информируют администрацию гостиницы, в противном случае гостиница освобождается от ответственности.
- С 23.00 до 8.00 час. в гостинице – время тишины. Просим уважать отдых всех гостей. Если Вам мешают отдыхать другие гости, просим обращаться к администратору гостиницы.
- Номера убираются ежедневно, с 8 до 17 час., в отсутствие клиента в номере. Горничная, убирая номер, заменит полотенце только в том случае, если оно будет оставлено на полу. Постельное белье без просьбы гостя меняется не чаще, чем через 3 суток проживания в гостинице.
- Ценные вещи мы рекомендуем хранить в имеющихся в номерах сейфах или в сейфе в регистратуре. За ценные вещи, оставленные в номере гостиница ответственности не несет.
- Для обеспечения Вашей безопасности и сохранности Вашего имущества в помещениях общего пользования гостиницы, а также снаружи здания оборудованы видеокамеры наблюдения.
- За неиспользованные комплексные услуги деньги не возвращаются.
- Спасибо за то, что Вы бережно относитесь к оборудованию гостиницы. Информируем, что за нанесенный инвентарю ущерб предусмотрена материальная ответственность.
- Гости обязаны соблюдать правила противопожарной безопасности (они имеются в номере).
- Гости должны рассчитаться за услуги авансовым переводом, наличными (в евро) или кредитными картами.
